Allianz Bank - Server down seit über 12 Stunden - Online-Banking nicht möglich

Von 28.12.2010 ca. 19:00 Uhr bis 29.12.2010 09:45 war die Webseite der Allianz-Bank nicht zu erreichen.

Laut Auskunft des Callcenters war auch intern für Mitarbeiter kein einloggen möglich.

Aktuell (9:50) läßt sich die Startseite der Bank zwar nun aufrufen, aber ein Online-Banking ist immer noch nicht möglich.

Stattdessen erscheint folgende Warnmeldung:

"Proxy Error

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request POST /wps/portal/tw/banking.allianz.de/index.html/!ut/p/c5
Reason: Error reading from remote server"


Technisch sollte es doch möglich sein, zumindest eine kurze Statusmeldung auf der Allianz-Bank Webseite zu hinterlassen.

Kommunikation: was Fluglinien und Bahnunternehmen im (vorhersehbaren) Winterchaos nicht schaffen, ist wohl auch für Banken ein Problem.


Update 10:45


Ursache war wohl das Update der Bank von gestern Abend.

Heute zum späten Nachmittag bzw. am frühen Abend sollte die Webseite laut Aussage des Callcenters wieder funktionieren.

Heutige Online-Überweisungen werden noch in diesem Jahr verbucht.

Wer es telefonisch versuchen möchte, hier die Telefonnummer der Allianz Bank Kundenhotline:

Allianz Bank Kundenhotline: 01802 - 100 130
Allianz Bank Interessentenhotline: 01802 - 100 133
Technische Hotline: 01802 - 100 131


Update 11:20


Das Online-Banking funktioniert wieder, danke!




Weitere mögliche Suchanfragen:

• Fehlercode
• Fehlertext von Windows
• Der Servername oder die Serveradresse konnten nicht verarbeitet werden
• URL im Internetbrowser
• Internal Server Error
• The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
• Please contact the server administrator
• root*allianz.de
• Online-Zugang
• Allianz Bank Nutzer sind betroffen
• Finanzsoftware
• Fehlermeldungen
• Money 99V2000 & HBCIFM99 Systemprüfung
• Money 99 Path: C:\Programme\Microsoft Money
• Money Version: 7.0.0.723
• Money 7.0 LCID: 1031
• Money 7.0 SKU: OEMStdB
• vipzka.exe Version: 3.0.0.54 (Money 99V2000 SP1 Decoder)
• HBCIFM99 Version: 3.4.1.141
• DDBAC Version: 4.2.8.0
• MDAC Version : 2.81.1128.0 (unbekannte MDAC)
• Jet 3.5 Version: 3.51.3328.0
• Jet 4.0 Version: 4.0.9025.0 (Windows Server 2003 SP1 and Update
• HBCI-Admin liefert nachfolgendes Protokoll
• Connecting to: hbci.allianz-bank.de
• Fehlercode von WinHttp: 'Send Failed'
• Fehlertext von Windows: 'Der Servername oder die Serveradresse konnte nicht verarbeitet werden.'
• SEPA-Erweiterungen
• Registry Wert für SmrtInetURL ist nicht vorhanden
• iTAN und HBCI für Money
• Deaktivierung alter TAN-Listen
• Online-Überweisungen und Kontoabfragen
• TAN-Liste per Post
• Listen ohne iTAN
• Das HBCI-Modul unterstützt alle Sicherheitsverfahren
• DDBAC von DataDesign
• HBCI-Modul
• Commerzbank
• Dresdner Bank
• Postbank
• Deutsche Bank